8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆位于和平大道与德平路交汇处，和平家具商城内，与武汉理工大学（余家头校区）隔街相望，距武汉火车站仅7公里，距机场34.1公里，出行便捷，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离武昌火车站11.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离汉口火车站约12.4公里， 乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离武汉火车站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离傅家坡客运站约11.7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武汉天河机场34.1公里，乘坐出租车约1小时。
【宾馆周边信息】：
- 至武汉理工大学（余家头校区），步行约2分钟；
- 至江滩，步行约10分钟；
- 距离东湖梨园约7.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离毛泽东同志旧居10.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离司门口商业大楼、武汉长江大桥11.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离东湖生态旅游风景区约11.4公里，乘坐出租车约20分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论行走的媛儿：好评
138元是大单间，但是房间很小，设施真的很陈旧，主要是厕所隔音效果太差，空调漏水，房间靠马路，晚上被大货车的声音吵醒了几次！
会员1741：好评
不怎么好.房子里好多虫子，第一次网定感觉不太好，东西都是别人用过的比如卫生纸
会员9932：好评
满意交通便利，下次还去