北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
宾馆位于和平大道与德平路交汇处，和平家具商城内，与武汉理工大学（余家头校区）隔街相望，距武汉火车站仅7公里，距机场34.1公里，出行便捷，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离武昌火车站11.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离汉口火车站约12.4公里， 乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离武汉火车站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离傅家坡客运站约11.7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武汉天河机场34.1公里，乘坐出租车约1小时。
【宾馆周边信息】：
- 至武汉理工大学（余家头校区），步行约2分钟；
- 至江滩，步行约10分钟；
- 距离东湖梨园约7.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离毛泽东同志旧居10.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离司门口商业大楼、武汉长江大桥11.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离东湖生态旅游风景区约11.4公里，乘坐出租车约20分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论行走的媛儿：好评
138元是大单间，但是房间很小，设施真的很陈旧，主要是厕所隔音效果太差，空调漏水，房间靠马路，晚上被大货车的声音吵醒了几次！
会员1741：好评
不怎么好.房子里好多虫子，第一次网定感觉不太好，东西都是别人用过的比如卫生纸
会员9932：好评
满意交通便利，下次还去